Negative Bewertungen
prüfen lassen.
Zahlen nur bei Erfolg.

Klareruf begleitet die Prüfung und die administrative sowie technische Bearbeitung von Bewertungen, die möglicherweise unberechtigt oder richtlinienwidrig sind. Wir melden diese Inhalte bei den Plattformen und begleiten den Vorgang transparent. Klareruf leistet keine Rechtsberatung und keine rechtliche Vertretung.

Geprüft werden Bewertungen, bei denen Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen die Richtlinien der jeweiligen Plattform oder für eine unberechtigte Veröffentlichung bestehen. Berechtigte sachliche Kritik ist nicht automatisch entfernbar. Ob eine Entfernung erfolgt, entscheidet allein die Plattform.

Kosten entstehen ausschließlich für eine erfolgreich entfernte Bewertung. Es gibt keine Vorkasse. Bleibt eine Bewertung bestehen, entstehen dafür keine Kosten.

Deutschland: 49 € netto je erfolgreich entfernter Bewertung für die ersten zehn Löschungen, ab der 11. erfolgreichen Löschung 39 € netto je Bewertung. Österreich: 199 € je erfolgreich entfernter Bewertung für die ersten fünf Löschungen, ab der 6. erfolgreichen Löschung 149 € je Bewertung. Schweiz: 199 CHF für die ersten fünf Löschungen, ab der 6. erfolgreichen Löschung 149 CHF je Bewertung. In allen Ländern gilt: keine Löschung, keine Kosten, keine Vorkasse.

Nein. Die genannte Erfolgsquote von 99 % ist ein statistischer Erfahrungswert. Eine Garantie für eine Entfernung oder eine feste Bearbeitungsfrist gibt es nicht. Die interne Bearbeitung erfolgt im Durchschnitt innerhalb eines Tages, die Prüfung durch die Plattform dauert beispielsweise 2 bis 4 Tage.

„Ab 39 €“ gilt in Deutschland ab der 11. erfolgreichen Löschung; davor 49 € netto je erfolgreich entfernter Bewertung.